Help - Voor gezinnen
Om kinderopvangaanbieders te vinden op Babysits, zoek je door je locatie in te voeren en neem je contact op met geschikte kandidaten via de "contact"-knop op hun profiel. Zorg ervoor dat je een volledig en zichtbaar profiel hebt om berichten uit te wisselen. Je kan gratis reageren op berichten van babysitters 🎉, maar om nieuwe gesprekken te starten is een Premium-upgrade nodig.
Ja! Bij Babysits vragen we ID-verificatie voor alle leden die contact willen opnemen. Gezinnen moeten altijd hun ID verifiëren, terwijl babysitters kunnen reageren zonder verificatie. We bieden ook strafbladcontroles aan voor babysitters die deze stap kiezen. Met beoordelingen, referenties, veilige berichten en betalingen is het onze topprioriteit om iedereen veilig te houden. 🛡️
Welkom bij de Babysits-familie! 🏠 Je kan eenvoudig upgraden naar een Premium-abonnement via de premium upgrade-pagina op onze website (na registratie) of rechtstreeks via de Babysits-app.
Je kan je Premium-abonnement op elk moment annuleren op de Premium-pagina. Als je je hebt geabonneerd via de App Store of Google Play, annuleer dan rechtstreeks via die platforms. Na annulering heb je nog steeds toegang tot premiumdiensten tot je huidige periode eindigt.
Absoluut! 🌟 Zelfs nadat je abonnement afloopt, kun je al je bestaande gesprekken voortzetten. Goed nieuws - je kunt ook volledig gratis reageren op nieuwe berichten van babysitters.
Je kan je betaalmethode bijwerken door naar het Premium-gedeelte van je account te gaan en op de knop 'Betaalmethode bijwerken' te klikken.
Niet helemaal tevreden? We bieden een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na de start van je eerste Premium-abonnement. Neem gewoon contact op met onze klantendienst en we helpen je graag verder. Let op: Dit terugbetalingsbeleid geldt alleen voor abonnementen die rechtstreeks via Babysits zijn gekocht, niet via derden zoals Apple of Google Play.
Tarieven variëren op basis van verschillende factoren. 💰 Babysitters bepalen hun uurtarieven op basis van kwalificaties, ervaring en minimumloonvereisten - allemaal zichtbaar op hun profielen. Je kan ook je voorkeursprijs aangeven op je profiel. Uiteindelijk bepalen jij en de babysitter samen de gepaste vergoeding, die kan variëren afhankelijk van het aantal kinderen, verantwoordelijkheden, type kinderopvang en locatie.
In sommige rechtsgebieden is het wettelijk verplicht om een formeel arbeidscontract op te stellen bij het inhuren van kinderopvangdiensten. Hoewel ons intakeformulier een uitstekend startpunt is om verwachtingen te verduidelijken, voldoet het mogelijk niet aan alle wettelijke vereisten voor een bindend contract in jouw regio. We raden aan om ons intakeformulier samen met je babysitter in te vullen en te overwegen of aanvullende documentatie nodig is op basis van jouw lokale regelgeving, vooral voor regelmatige afspraken. Dit helpt beide partijen te beschermen en zorgt voor duidelijke communicatie over verantwoordelijkheden en betalingsvoorwaarden.
Het spijt ons heel erg om te horen over je negatieve ervaring. Dit moet zorgwekkend voor je zijn geweest, vooral als het om kinderopvang gaat. Deel alsjeblieft wat er is gebeurd. Je kan verschillende acties ondernemen: laat een eerlijke beoordeling achter om andere families te helpen, blokkeer het lid om toekomstig contact te voorkomen, of rapporteer het lid direct. Je kan de rapporteerknop op hun profiel gebruiken of contact opnemen met ons klantensupportteam dat klaarstaat om je te helpen met je zorgen.
We sturen herinneringen en verbergen inactieve profielen, maar je kan je kansen verbeteren door hun laatste activiteit en reactietijd te controleren, recent actieve leden te contacteren, een opvolgbericht te sturen indien nodig, en zelf actief te blijven op je profiel (aangezien leden misschien niet reageren als ze denken dat je niet meer op zoek bent).
Met onze boekingsfunctie kun je kinderopvangafspraken rechtstreeks via het platform plannen. Klik gewoon op de knop "Boeking aanvragen" in je chat met de babysitter. Dit veilige systeem laat je toe om data, tijden en betalingsdetails op voorhand in te stellen, zodat je je voorkeursmoment kunt vastleggen. Ons boekingssysteem houdt een overzicht bij van alle afspraken, regelt betalingen en kan gebruikt worden voor eventuele belastingaangiften. Het is ontworpen om het plannen van kinderopvang naadloos en zorgeloos te maken! 📅 Let op dat minderjarigen (jonger dan 18 jaar) niet via Babysits kunnen worden geboekt - als je met een minderjarige werkt, moeten betalings- en boekingsafspraken rechtstreeks met de kinderopvangverlener worden gemaakt.
